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昆明市网格化监督指挥中心经开区分中心关于2022年11月份网格化工作考核情况的通报

来源：国家级昆明经济技术开发区管理委员会发布时间：2022-11-15 18:0:21 编辑:陈皓

第一部分综合考核情况

----主要考核指标总体情况

----网格案件处置总体情况

第二部分各职责部门案件综合分析

----市级案件立案情况

----区级案件立案情况

----接诉即办案件处置情况

第三部分各职能部门考核成绩情况

第四部分 “1+5+X”网格化工作综合分析

----“1+5+x”网格化工作模式建设运行情况

----社区工作人员工作开展情况

----网格员案件处置情况

第五部分 11月份“吹哨报到”联动机制运行情况

第六部分 11月份考核存在问题及下步工作重点

11月份昆明市经开区网格化管理工作情况通报如下：

一、综合考核情况

根据《昆明市主城区城市网格化管理考核指标体系（2021年10月修订）》考核要求，网格化综合考核成绩中城市网格化管理工作占60%，第三方考核评估机构市容环境督查考核占40%，经开区2022年11月份昆明市城市网格化管理考核成绩得分93.76分，在主城八区中排名第6。

（一）主要考核指标总体情况

系统评判的23个指标中，经开区满分指标16个，其中区级联系会议制度实施情况满分1分，实际得分1分；城市网格化管理工作宣传活动满分1分，实际得分1分；管理网格体系建设和网格数据更新满分1分，实际得分1分；区级部门网格化管理工作配合度满分1分，实际得分1分；公示并有效运用城市管理网格化考核结果得分1分，满分1分；区级监督员巡查覆盖率满分3分，实际得分2.99分；区级监督员网格案件上报质量满分3分，实际得分3分；区级监督员网格案件漏报情况满分17分，实际得分12.05分；数据普查更新和应用满分2分，实际得分2分；阻挠市级、区级监督员上报满分1分，实际得分1分；监督员考核机制建设运行实效满分1分，实际得分1分；网格案件处置结案率满分35分，实际得分34.79分；网格案件结案质量满分3分，实际得分3分；城市预警体系实施情况满分2分，实际得分2分；“接诉即办”快速响应机制运行情况满分5分，实际得分4.53分；卫星遥感监测体系运行情况满分6分，实际得分6分；1+5+X网格工作模式运行情况和网格包保责任落实情况满分5分，实际得分4.9分；“吹哨报到”联动机制运行情况满分5分，实际得分4.5分；网格化管理制度创新工作开展情况满分1分，实际得分1分；网格案件催办督办机制满分1分，实际得分1分；国家住建部城市综合管理服务评价体系运行情况满分2分，实际得分2分；专项考核满分3分，实际得分3分；附加分满分1分，实际得分0分。

（二）网格案件处置总体情况

11月份经开区数字案件共立案5921件，共结案5920件，结案率99.98%；市级监督员上报并立案1123件，结案1122件，结案率99.91%；区级监督员上报并立案4798件，结案4798件，结案率100%；当月未结案1件，累计未结案（2019年1月1日至2022年11月30日）1件。

二、各职责部门案件综合分析

（一）本月市级案件立案情况

处置部门	市级立案数	按期结案数	超期结案数	按期未结案数	超期未结案数	累计未结案数	按期结案率	结案率
党群工作部	2	2	0	0	0	0	100%	100%
社会事务局	1	1	0	0	0	0	100%	100%
洛羊街道	236	236	0	0	0	0	100%	100%
阿拉街道	630	624	6	0	0	0	99.04%	100%
城市管理局	223	214	9	0	0	0	95.96%	100%
工业和科技局	4	2	2	0	0	0	50%	100%
规划建设局	27	21	5	0	1	1	77.78%	96.29%

备注：排名方式按照按期结案率从高到低排序；

（二）本月区级案件立案情况

处置部门	区级立案数	按期结案数	超期结案数	按期未结案数	超期未结案数	累计未结案数	按期结案率	结案率
阿拉街道	2180	2180	0	0	0	0	100%	100%
洛羊街道	1544	1543	1	0	0	0	99.93%	100%
城市管理局	1074	1073	1	0	0	0	99.91%	100%

（三）接诉即办案件处置情况

处置部门	立案数	已响应	结案数	按期结案数	满意数	挂账数	处置2次以上	考核扣减
阿拉街道	22	20	21	21	14	0	0	0.2
洛羊街道	38	36	31	31	21	0	1	0.27

备注：排名方式按照扣分情况从低到高排序；

三、各职能部门考核成绩情况

11月份经开区各职能部门考核成绩（100分）
职能部门	网格案件处置结案率（60分）	区级网格化会议制度实施情况（5分）	管理网格体系建设和网格数据更新（5分）	网格案件结案质量（5分）	城市预警体系实施情况（2分）	“接诉即办”快速响应机制运行情况（5分）	卫星遥感监测体系运行情况（6分）	基层网格化工作模式建设运行情况(5分)	“吹哨报到”联动机制运行情况（5分）	网格案件催办督办机制（1分）	城市网格化管理工作宣传活动（1分）	总分
党群工作部	60	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	98.93
制度创新部	60	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	98.93
工业和科技局	40.32	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	79.25
规划建设局	52.36	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	91.29
城市管理局	57.49	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	96.42
社会事务局	60	0	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	93.93
财政分局	60	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	98.93
市场监督管理局	60	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	98.93
土储分中心	60	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	98.93
公安分局	60	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	98.93
交警七大队	60	0	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	93.93
洛羊街道	60	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	98.93
阿拉街道	59.34	5	5	5	2	4.53	6	4.9	4.5	1	1	98.27

备注：排名方式按照管委会OA新设机构和驻区机构先后顺序排序

四、“1+5+x”网格化工作综合分析

（一）“1+5+x”网格化工作模式建设运行情况

（二）社区工作人员工作开展情况

“1+5+X”网格化工作模式建设运行情况中，社区内的轻微问题自处置、城市管理问题上报、日常检查和服务群众等工作情况，阿拉街道各社区本月共上报自处置案件1491件；洛羊街道各社区本月共上报自处置案件1495件。

（三）网格员案件处置情况（环卫保洁人员、城管执法人员等具有处置职责的网格人员处置所属网格内案件的情况）

本月网格员自处置案件共立案8736件；按期结案8655件；结案数8739件；累计应结案8741件，该项考核指标满分为1分，我区本月得分1分。

（四）城管部门与网格监督员联动机制运行情况

该项考核为城管部门与市、区监督员在网格中建立联动机制，主动发现和处置网格案件的情况，该项考核指标满分为2分；我区上月市级监督员共立案1566件，当月市级监督员共立案798件，本月得分1.9分。

（五）网格案件抽查检查机制

对社区工作人员上报案件情况、区级监督员快捷上报案件处置情况以及环卫保洁人员、城管执法人员等处置人员的案件处置情况进行抽查，该项考核指标满分为0.5分；完成判断的案件数44件，抽查案件数44件，本月得分0.5分。

五、11月份“吹哨报到”联动机制运行情况

经开区11月份吹哨报到综合指挥系统运行情况得分4.5（包含区级综合指挥系统与市级系统互联互通、数据按要求共享0.5分），因11月份经开区属于静态管控区域，吹哨报到不列入考核。

六、11月份考核存在问题及下步工作重点

（一）接诉即办案件处置的不及时成为我区排名第8名的主要因素，11月我区接诉即办考核分数为4.53分，考核总扣减为0.47分，全市排名第八名。

2022年11月经开区接诉即办共受理60件，结案52件；其中阿拉街道立案22件，按期处置21件，投诉未响应2件；洛羊街道立案38件，按期处置31件，投诉未响应2件，处置2次以上的案件1件。主要考核扣减为接诉即办案件的处置反馈超过2次以上的案件、未响应的案件、超期处置案件，导致我区接诉即办考核分数扣减。

昆明市网格化监督指挥中心经开区分中心

2022年11月14日