2022年以来，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）政务服务联合党委紧紧围绕“作风革命、效能革命”要求，深入开展“当好排头兵”大讨论大竞赛活动，“全生命周期”服务企业发展，打造企业便利、群众满意的一流营商环境。

即日起，昆明经开区微信公众号推出“学习贯彻党的二十大精神 助推营商环境持续优化”，展现昆明经开区（自贸试验区昆明片区）政务服务工作者争创一流的工作激情和青春向上的风貌。

第二期：年轻正当时、奋斗正青春！

在综合服务中心经常能看到这样一群年轻人，他们朝气蓬勃、善于创新、勇于担当，展现了昆明经开区（自贸试验区昆明片区）政务服务工作者争创一流的工作激情和青春向上的风貌。

赵伟欣

赵伟欣是外国人来昆投资工作专窗的一名工作人员，主要为外资企业，外国人提供业务咨询、商事帮办代办、外语翻译等工作。

作为特色窗口的工作人员，赵伟欣一直坚信群众满意不满意是检验政务服务的标尺，大胆创新，让群众办事不犯难。

他在顺通社区便民服务中心参加南亚东南亚小语种培训及文化交流活动，提升综合服务中心工作人员的外语交流水平。

有一次，在帮助缅资企业注册过程中，赵伟欣了解到这家外国企业法人不了解自贸试验区工商登记的流程，便通过电话沟通、窗口咨询、材料收集和整理等方式，一对一专人服务，帮助外资企业顺利落地昆明片区。

正是因为赵伟欣在岗位上兢兢业业，帮助数位外国办事人办理多项业务，获得了外国办事人的认可，办事人感慨自贸试验区的服务全面到位，降低了跨境贸易的门槛，实乃自贸试验区的一大特色亮点。

杨水幸

杨水幸三年前开始负责不动产登记窗口工作。自入职以来，他就严格要求自己，时刻持续“谦虛”“谨慎”“律己”的态度，勤奋学习，努力提升自己，履行岗位职责。

去年8月，多名东盟森林业主致电不动产登记中心自贸试验区石龙湖办证点，询问为何开发商到不动产窗口办理了不动产登记业务却迟迟拿不到不动产权证书，耽误了业主办理房产抵押登记业务。

在了解小区业主反映的问题后，杨水幸迅速核查问题所在，并与代办人员取得联系。

最终，业主与开发商代办协商成功，该问题得到及时解决。小区业主们对杨水幸赞不绝口。

徐德明

在综窗D10上班的徐德明一直不断学习，努力提高自己的业务能力。

在认真完成好工作任务的同时，他还积极参与到企业及社区宣传活动中，讲解医保政策，解答医保问题，把政策讲好、讲透。

工作中，徐德明始终坚持推己及人服务理念，夯实业务作风，切实保障群众医保办事需求。

欧阳杰

在商事帮办代办窗口工作的欧阳杰自2022年5月份入职后就被分配到中心一楼填单区工作。

他以积极认真地工作态度，在短时间里就掌握了填单区的主要业务。

在这期间，有一对上了年纪的外地夫妻，需要在自贸试验区昆明片区成立七家公司。夫妻俩电脑操作不熟练，对政策和办理流程也不熟悉，办事难度较大。

欧阳杰在接手后，立即帮助夫妻俩梳理办事流程，整理办事需要的材料，一系列细心周到的服务让两位办事人成功完成七家公司的设立登记。

龚紫婷

龚紫婷在综合服务中心公安窗口工作的过程中，一直不断加强学习，强化工作能力，高质高效完成全年各项工作任务。

李萌

这名90后女孩，在市场监督管理局登记窗口工作中一直勤勤恳恳，任劳任怨。

由于该窗口业务量大、涉及范围较广，仅每月平均受理的工商变更就200余件、注销100余件，同时还要受理食品经营许可、食品生产许可、医疗器械经营许可、药品经营许可等业务。

但是李萌从不言苦，她始终耐心、细心，认真履行一次性告知义务，高效率完成日常接件工作。

卢少雄

“把平常的事情做好就是不平凡， 把简单的事情做好就是不简单”是卢少雄工作中的座右铭。

他自2019年6月入职后在市场监管局登记窗口从事综合服务工作，已累计完成近万家企业、个体的登记注册。

然而，他并没有止步于此，而是主动申请从事商事帮办代办工作，运用所学到的专业知识帮助办事群众解决问题，提高他们的办事效率。

罗喆

在市场监管窗口工作的罗喆一直秉承“全心全意为服务，尽职尽责拓创新”的服务宗旨，他不断学习，积极参与各项改革培训及业务专题培训，不断提高自身素质和工作技能。

在大厅除了日常窗口业务办理，日常市场监管窗口的统筹安排以外，还负责市场监管24小时打印机的维护和保养。

罗喆始终认真踏实地立足岗位，成为公司及市场监管窗口的“一块砖”，哪里需要都能快速进入工作状态，更好地服务办事群众。

钱兴平

养老保险理岗工作人员。

为了让自己能够做好这份工作，他努力学习相关政策文件，提高自身理论素养。

钱兴平有一本写得密密麻麻的笔记本，上面写满了工作中遇到的问题以及解决办法。

钱兴平还要求自己每天在全国人社业务技能练兵比武在线学习平台上完成10道题，即便是很晚很累，也坚持练习。

“服务”走心、“温暖”民心，在综合服务中心，还有很多政务服务工作人员，他们在平凡的岗位上，用微笑为群众提供最便捷、最贴心的服务。

选树典型、评先奖优只是昆明经开区（自贸试验区昆明片区）打造营商环境的举措之一。自贸试验区昆明片区综合服务中心政务服务联合党委在总结“创优营商环境大家行”第一季度、第二季度活动情况的基础上，在全内容考核上下功夫，注重工作效率、服务态度和群众满意等窗口形象，积极营造比学赶超的良好氛围，提振窗口工作人员爱岗敬业精气神。

下一步，政务服务联合党委将紧紧抓住“便民”这个根本，突出“利企”这个关键，推进各项改革措施落地落实落细，让老百姓既感受到政务服务的速度，又感受到政务服务的温度，以一流的政务服务环境助推园区经济社会高质量发展。