政务服务是政府服务企业群众的第一线，是优化营商环境的“主战场”。为用身边的故事激励全体政务工作者担当作为，创先争优，中国（云南）自由贸易试验区昆明片区综合服务中心自2022年起组织开展“创优营商环境大家行”评选活动。近日，昆明片区综合服务中心“创优营商环境大家行”2023年第三季度“党员先锋岗”“青年标兵岗”“巾帼示范岗”“流动红旗窗口”评选结果出炉。

今天，来看看“党员先锋岗”的故事。

2023年第三季度“党员先锋岗”

近年来，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）积极构建“政府、学校、企业”深度融合的协同育人机制，协助企业建立高校“产学研”基地和就业见习基地，为高校毕业生提供见习工作，多渠道解决大学生就业和企业所需高层次人才引进问题。

今年截至10月，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）提供有效就业岗位4380个，实现新增城镇就业15406人、农村劳动力转移就业11952人。

为广泛宣传辖区企业及相关优惠政策，区社会事务局就业指导科工作人员毕珊和同事利用“互联网+就业”模式，推动减负稳岗扩就业各项政策措施精准直达，探索开展“直播带岗”，让就业“触屏可及”。

为进一步深化登记财产营商环境和“放管服”改革，昆明市在自贸试验区昆明片区综合服务中心试点不动产登记“一窗办理 立等可取”服务新模式。

在不动产登记窗口工作的邓颖充分践行真心、用心、细心服务理念，通过精简办事流程、整合办理环节，之前需跑一至两天才能拿到不动产登记证明，现在从提交资料到拿到不动产登记证明只用50分钟左右，她切实用自身的努力做到让办事群众省心省力省时。

目前试行“一窗办理 立等可取”的业务有新建商品房转移登记，已取得不动产权证书的二手房转移、抵押登记，抵押权注销登记等3种情形。

自贸试验区昆明片区综合服务中心坚持党建引领，整合入驻部门、第三方服务机构力量，组建红色帮办代办服务队，提供全流程帮办代办。

余志龙作为帮办代办区域负责人，针对办事群众多次反映的办事指南看不明白，以及经常因为填错、填漏被退回申请材料等困扰办事企业和群众的实际问题，和同事们一起不仅将食品经营许可证、企业注销等办事指南图示化，还撰写脚本、拍摄、剪辑短视频，将15个高频业务办理所需资料填写方式、线下窗口办理流程以及线上和自助操作流程通过实景演示的方式，直观清晰简明地传达给办事群众，有效破解办事指南看不懂、操作流程不熟悉等问题，让群众办事更方便、更快捷。

8月的一天，杨女士和丈夫来昆明片区综合服务中心办理市场主体准入登记及相关许可，红色帮办代办服务队队员李玉仲发现两位均是视障人士后，立即上前询问并主动提供全程帮办代办服务。

杨女士当场取得营业执照后，说道“感谢有你们这样一群认真负责的工作人员，让我们感受到了更多温暖。”

秦江娇是区消防救援大队的一名工作人员，入驻综合服务中心消防窗口以来，她认真践行为民服务宗旨意识，用热情周到的服务态度和过硬的业务能力，为办事群众提供高效的政务服务。截至目前，该同志一直保持着办件按时办结率、群众满意率双百的好成绩。

一直以来，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）不断深化“证照分离”改革举措，落实企业登记由行政许可改为行政确认，着力减审批、省材料、提效率、强监管，便利市场主体的同时，也对窗口工作人员提出了不少的要求。

曹克丽作为市场监管分局登记窗口的一名“老”同志，带头学业务、优服务，促使一项项改革举措通过小小的窗口惠及广大市场主体，实实在在为企业谋福利减负担。