为推动政务服务标准化、规范化、便利化，提高政务服务工作人员专业化水平，中国（云南）自贸试验区昆明片区综合服务中心（以下简称“综合服务中心”）首批政务服务工作人员通过行政办事员职业技能等级考试，获得职业技能等级证书。

“行政办事员”职业（政务服务综合窗口办事员）是近年最新列入国家职业技能标准的新职业，一线政务服务工作人员直接面对群众、面向社会，不仅代表政务服务系统形象，更是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带，“持证上岗”为广大企业群众提供更加规范专业的政务服务。

不仅如此，综合服务中心还持续开展了优化营商环境、提升服务质量的主题培训和政务服务模拟实操演练，制定了一系列政务服务工作标准和服务标准，进一步提升综合咨询导办、帮办代办的服务水平，让比服务、比效能、比作风成为综合服务中心政务服务综合窗口践行的基本要求。

本次符合申报条件的85名员工均报名考试并取得证书，为综合服务中心高质量推行“一网办、一窗办、一次办、一站办”提供了有力的人才支撑。未来，综合服务中心将继续加快政务服务工作标准化、规范化、便利化进程，引导并鼓励更多政务服务工作人员“持证上岗”，打造一支素质高、能力强、服务优、作风硬的政务服务专业化队伍。