昆明市官渡区人民政府阿拉街道办事处IT维保维修服务项目采购公告
一、项目基本情况
（一）项目名称：昆明市官渡区人民政府阿拉街道办事处2026年-2028年街道IT维保维修服务项目
（二）采购方式：竞争性磋商
（三）项目预算金额（元）：52000元/年（含税）
（四）采购需求：
1.项目背景：阿拉街道IT维保维修服务将于2025年12月31日到期，为保障街道各部门日常工作正常开展，根据《昆明市官渡区人民政府阿拉街道办事处采购管理办法》（阿街〔2024〕19号）文件要求，阿拉街道办事处拟采用政府购买服务的方式购买2026年-2028年街道IT维保维修服务。
2.项目概述：保障街道IT设备及系统的稳定、安全和高效运行，以支撑政务工作顺利开展。通过专业的IT维保维修服务，能够确保各类政务信息系统、硬件设备等持续正常运作，避免因IT设备或系统故障导致政务服务中断，影响公众办事效率和政府工作的正常推进。同时，购买IT维保维修服务也是为了对IT设备及系统进行定期的检查与维护，及时发现潜在问题，优化系统性能，从而提升街道的工作效率和业务的连续性。此外，保障街道数据安全也是购买IT维保维修服务的重要目的之一，通过安全检测和漏洞修复等措施，防止数据丢失或泄露，维护街道数据的保密性和可靠性。
3.采购项目一览表：
序号 | 采购内容 | 预算金额(元) | 数量 | 规格、配置标准及服务要求 |
01 | 2026年-2028年街道IT维保维修服务项目 | 52000/年 （含税） | 一采三年 | 1.保障街道IT基础设施稳定运行，通过定期巡检、设备保养及故障预防措施，确保办公计算机、网络设备、会议系统等关键设备的稳定运行，减少故障率； 2.提升运维服务效率与质量，明确服务范围，优化运维流程，缩短问题解决时间，合理配置IT资源，降低运营成本。 3.强化安全与数据保护，定期更新防火墙、入侵监测系统、开展漏洞扫描与安全审计，防范网络攻击与数据泄露。 4.签订保密协议，确保维保人员遵守信息安全规范，避免敏感信息数据外协。 |
4.服务内容及要求：
4.1对街道所有硬件、软件设施设备以及办公设备（如电脑、打印机、复印机、扫描仪等）开展安装、调试、维修维护工作。建立故障快速响应机制，在接到故障报修时，第一时间安排技术人员到现场进行故障排除和修复，保障各类设施设备持续稳定运行；
4.2负责街道网络的安全防护与通畅维护，及时诊断并解决系统运行过程中的各类故障，通过技术手段与日常巡检相结合的方式，确保网络的稳定性和可靠性；
4.3承担会议设备的维修维护工作，在有视频会议需要网络保障时，派驻专业人员到现场进行保障，全程跟踪会议设备及网络状态，确保会议正常进行；
4.4为街道工作人员提供专业技术问题解答服务等。
5.合同履行期限：2026年1月1日-2028年12月-31月。
6.本项目不接受联合体投标。 □是 ☑否。
二、申请人的资格要求(须同时满足)
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.具有独立承担民事责任的能力；提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，投标人为自然人的提供自然人身份证明；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（新成立企业或自然人按照实际情况提供）；
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或书面声明；
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（新成立企业或自然人按照实际情况提供）；
5.参与本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
（二）信用查询（此项查询由采购部门在确定响应供养商后自行查询）：
响应供应商应当在“信用中国”“国家企业信用信息公示系统“云南省政府采购网””未被列为失信被执行人，未列入严重违法失信企业名单（黑名单），未存在政府采购严重违法失信行为信息记录。(被禁止在一定期限内参加政府采购活动但期限届满的除外)，参与本项目的供应商信用查询截止时点：本项目采购公告发布之日起至响应截止时间。
三、投标文件要求
1.供应商应当按照采购公告的要求编制响应文件，并对其提交的响应文件的真实性、合法性承担法律责任。
2.投标文件一式三份，装订成册，密封，封面须注明项目名称，投标单位名称，加盖公章。竞争性磋商、竞争性谈判采购，最后报价表需供应商签字、盖章，请各投标人提前准备公章。
四、评审标准
1.资格评审标准：满足采购资格要求的证明材料；参加采购活动前三年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；法定代表人身份证明或法人代表身份证明的授权委托书原件或者复印件，特定资格要求（如有）证明文件。
2.符合性评审：供应商名称和营业执照一致，满足响应文件的格式要求，投标在有效期内，响应文件有质量承诺且承诺满足采购需求，响应文件有响应函、报价一览表，分项报价表，报价不超过采购预算价，其他符合性证明材料。
五、评审方法
1.确定供应商方法
1.1本项目采用的评审方法为综合评分法。是指响应文件满足采购人全部采购需求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标供应商的评审方法。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序确定。
1.2磋商结束后，磋商小组将要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。最后报价时间为磋商小组指定的时间，具体时间根据磋商进度通知。
1.3竞争性磋商小组按得分由高到低顺序推荐3名中标候选人，并提出书面评价报告。采购部门在收到评审报告5个工作日内,从评审报告提出的成交候选供应商中,根据质量和服务均能满足采购部门实质性响应要求且综合得分最高的原则确定成交供应商。
1.4磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，响应文件不满足采购人需求的视为无效响应；未按照磋商小组规定的时间、逾期提交最后报价的视为无效响应；供应商的最后报价超过采购文件中规定的项目预算金额的视为无效响应。
2.评审方法
2.1分值构成：满分100分。供应商的评标总得分＝F1＋F2。其中：F1、F2分别为投标报价、技术和服务部分2项评分因素的汇总得分；投标报价F1：60分，技术和服务部分F2：40分。
2.2评分标准：（技术和服务部分F2；各部门可按照项目特点、实际采购需求、工作实际情况增减评分标准）
投标报价F1
序号 | 评分因素 | 分值 | 评分标准 |
1 | 磋商报价 | 20 | 满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分＝（磋商基准价/供应商最后报价）×20。 |
技术和服务部分F2
序号 | 评分因素 | 分值 | 评分标准 |
1 | 服务方案 | 50 | （1）提出的整体服务方案符合项目实际情况，方案完整且详细，标准及流程合法合规。（10分） （2）服务方案专业性、针对性和可操作性强，重点突出、服务要点及工作要点描述清楚，工作方案合理可行。（10分） （3）按照本项目实际需要投入人员，人员结构搭配合理；配备人员情况满足本项目特点及服务工作要求，经验丰富、针对性强。（10分） （4）开展项目组织管理完善，岗位职责分工详细明确，有科学严谨的管理程序。（10分） （5）工作完成时限能满足项目要求，对遇到问题的响应及解决时限最优，管理措施、质量控制措施有效得力。（10分） |
2 | 服务承诺及保证措施 | 20 | （1）项目组织机构配置、实施进度、质量等服务承诺全面，有详细的保证措施，有具体的违约责任承诺的，得20-15分； （2）项目组织机构配置、实施进度、质量等服务承诺不够全面，有详细的保证措施，有具体的违约责任承诺的，得15-13分； （3）项目组织机构配置、实施进度、质量等服务承诺全面，有详细的保证措施，无具体的违约责任承诺的，得10-9分； （4）项目组织机构配置、实施进度、质量等服务承诺不够全面，无具体的违约责任承诺的得5-2分。 （5）无项目组织机构配置、实施进度、质量等服务承诺，无违约责任承诺得0分。 |
3 | 实施案例分析 | 10 | 投标人以一个或者多个接近采购项目为案例，针对采购项目实施流程，重难点等进行具体分析阐述，能充分展示供应商的服务能力、技术能力。 （1）案例剖析陈述清晰；（2）工作流程合理；（3）了解此类项目工作重难点，掌握了解相关法律法规及行业规范、技术要求。以上内容缺失一项扣2分，有一项描述缺乏完整性，合理性扣1分。 |
备注：对各供应商投标文件独立进行评分。 | |||
六、响应文件提交
1.截止时间： 2025年11月17日17点00分(北京时间)。
2.地点：昆明市官渡区人民政府阿拉街道办事处。
七、开启时间
1.时间：2025年11月18日14点00分(北京时间)。
2.地点：昆明市官渡区人民政府阿拉街道办事处。
八、其他事项
供应商所递交的响应文件应真实可信、不存在虚假。如响应文件存在虚假，在评审阶段，采购部门否决其投标；在成交候选人确定后发现的，采购人可以取消成交候选人的成交资格。
九、对本次采购提出询问、请按以下方式联系
项目联系人及电话：李欢 0871-67266160 15398691221。
