近日，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）阿拉街道八公里社区便民服务中心主动将服务窗口前移，把“一站式”政务服务直接“搬”到群众身边，实现从“多窗跑”到“一键达”的转变，为老年群体等“慢人群”提供高效便捷的“快服务”。

活动现场设置“办事向导”，为居民全程提供咨询引导、材料填写打印、帮办代办、矛盾纠纷化解等“一站式”贴心服务，逐一解答老年群体关注的优待证使用范围、补办流程等重点问题，详细解读城乡居民医保的缴费标准、参保流程、报销范围等关键信息，引导居民及时参保缴费，筑牢健康保障防线。

考虑到特殊困难家庭的实际需求，社区针对性地提供临时救助申请上门服务，让残疾人朋友无需出门、无需排队预约，就能实现惠残政策应知尽知、鉴定办证应办尽办、帮扶政策应享尽享，切实解决特殊困难家庭的急难愁盼。

此次活动将服务触角精准延伸至基层治理“最后一公里”，有效降低居民群众的办事成本，赢得社区居民的广泛好评与信赖。下一步，八公里社区将继续秉持“为民服务”宗旨，立足社区实际情况，积极探索创新便民服务形式，持续提升服务质效。